鉄コの部屋　（２２６）ファミリー層へのアプローチが弱いJR東日本

（なんでも掲示板　０７年１月投稿済）

ファミリー層へのアプローチが弱いJR東投稿者：ｽﾙッとKANTO 投稿日： 1月15日(月)08時31分19秒

JR東の商品には、熟年向けに「大人の休日倶楽部」がある。
女性グループ用に「小町」がある。
今はなくなったが、かつてはカップル用に
「二人の北東北・函館キップ」があった。

このように、いろんな年齢層用に商品を開発しているが、
いわゆるファミリー層向けの商品、というのがない。

「ファミリー層はクルマ利用」とハナからあきらめているのか？

ファミリー層向けの格安チケットを発売するのが理想だが、
そこまでしないまでも、ファミリー層向けの沿線案内とか情報提供とかは
もっとあってもいいのではないか？
（京王電鉄がファミリー向けのガイドリーフレットを作成している）

子育て世代向けの会員組織を作って、メアド向けに
沿線の子供向け施設のイベント情報を発信するとか。

フォルクローロとか、本来ファミリー向けの宿泊施設だと思うのだが、
その辺のアプローチが弱い。

今の時期（１月・２月）などは閑散期であるから、閑散期限定で、
例えば夫婦+子供の企画商品とか出してもいいのではないか？

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Ｒｅ：ファミリー層へのアプローチが弱いJR東投稿者：晩餐館投稿日： 2月 9日(金)22時52分47秒

＞このように、いろんな年齢層用に商品を開発しているが、
＞いわゆるファミリー層向けの商品、というのがない。

家族構成は家庭によってまちまち。子供が１人の家庭もあれば、２人、３人、あるいはそれ以上の家庭もある。
さらに両親の片方、もしくは両方がいない子供もたくさんいる。
このような状況下で、固定した料金設定はほぼ不可能。特別な企画乗車券を組みにくいのが理由である。
かつては「親子スーパーパス」というのがあったが、親のいない子供にとって差別、という
批判が出て廃止された。子供は夫婦や大人女性グループと違って両親を選べないから。

そのかわり、３連休パス、土・日きっぷというのがあります。本来、大人料金である中高生料金の設定があり、小児料金も大人料金の半額以下。これはれっきとした「ファミリー向け」と言えるのでは？

＞今の時期（１月・２月）などは閑散期であるから、閑散期限定で、
＞例えば夫婦+子供の企画商品とか出してもいいのではないか？

管理人さんはスキーや冬の味覚はお嫌いですか？

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ファミリーキップ投稿者：ｽﾙッとKANTO 投稿日： 2月13日(火)20時24分18秒

親子スーパーパス廃止のウラにそのような話があったとは知らなかった。
情報ありがとうございます。

確かに３連休パスなどはファミリーを意識している商品設計になってますが、
なかなかそういう情報がファミリー層に到達しない。
宣伝が少ないのか、下手なのか。

吉永小百合の大人の休日倶楽部はしばし宣伝しているのに・・

日テレ・アンパンマンのCMから不二家が降りるだろうから、
その後釜にJR東が座るとか。

さすがにアンマンマンでは年齢層が低いから、やや上の年齢層向け（戦隊モノアニメ？）に
CMを打つとか。

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